贊恩達在創立伊始,就將以客戶為核心、服務至上、用心服務列入企業文化中,通過多年的不斷探索與積累,我們以扎實的技術儲備、優質的產品質量以及真誠的客戶服務,贏得了廣大客戶的一致好評,在競爭激烈的行業環境下,得以穩健的發展與壯大。
在客戶購買產品之前,我們有專業的技術人員組成的售前團隊,根據客戶所需產品的用途、使用工況及其他特殊情況,提出合理化建議,使客戶能夠選到性價比優的產品。產品售出后,會提供從產品安裝、調試等使用過程中的技術支持,真正讓客戶感受到“買的放心,用的舒心”。
我們嚴格執行“三包政策”,在收到客戶反饋問題的第一時間建立售后處理檔案,由專業的售后人員與客戶取得聯系,了解實際情況、判斷故障原因并提出解決方案,若客戶需要售后人員出現場,我們也會在第一時間到達現場解決問題。
優質服務是企業發展不可忽視的條件,贊恩達人愿以感恩的心去做好每一件事情,服務好每一個客戶!